Politique de remboursement

Les produits achetés en ligne sur https://atelierparticulier.com, non utilisés et dans leur emballage d'origine, peuvent être retournés dans les 30 jours suivant la réception de la commande, sans avoir à justifier de motifs, ni à payer de pénalités. Atelier particulier propose trois options pour les retours : échange (dans la limite des stocks disponibles), avoir ou remboursement. Ce délai expiré, vous ne disposez plus de ce droit de rétractation. Lorsque ce délai expire un week-end, jour férié ou chômé, il est prolongé jusqu'au prochain jour ouvrable.

Les modalités de retour sont indiquées sur la page Livraison et Retour du site (accessible depuis le bandeau en bas du site).

Les retours vous seront remboursés suivant le mode de paiement que vous aviez utilisé, ou par virement bancaire, une fois qu'ils nous seront parvenus et que les produits retournés auront été inspectés.

A titre indicatif, prévoyez dix (10) jours à compter de la réception de votre retour pour voir apparaître le remboursement sur votre relevé.